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Spedizioni

CONDIZIONI GENERALI

Prezzi Esposti
Tutti i prezzi esposti si intendono IVA inclusa e sono al netto di spese di trasporto e di eventuali sconti dovuti a codici promozioni.

Assistenza
Il Servizio Assistenza Clienti garantisce una completa assistenza pre e post vendita.

L'accesso al servizio clienti può avvenire:
- telefono: 347 1815619 - 338 8412382
- via email – antonellisalumi@libero.it
- attraverso il nostro form di contatto

Spese di spedizione
Le spese vengono calcolate in base al peso del pacco e verranno indicate nel carrello al momento della compilazione dell'ordine.

ITALIA
- € 5,00 per le spedizioni fino a 3 kg;
- € 8,00 per le spedizioni oltre 3 kg e fino a 10 kg;
- € 10,00 per le spedizioni oltre 10 kg e fino a 20 kg;
- € 12,00 per le spedizioni oltre 20 kg e fino a 30 kg;
PAESI CEE
- € 45 per le spedizioni fino a 8 kg;
- € 65 per le spedizioni fino a 15 kg;
- € 87 per le spedizioni fino a 21 kg;
- € 100 per le spedizioni fino a 29 kg.

Restituzione merce/Resi
In tutti i casi di restituzione della merce, le spese di trasporto sono a carico del cliente.
In caso di merce difettosa in garanzia, le spese di riconsegna per la sostituzione del prodotto sono a carico dell'azienda Antonelli Salumi

CONSEGNE DEI PRODOTTI

Luoghi di Consegna
Antonelli Salumi consegna i suoi prodotti all'interno del Territorio Nazionale Italiano, nella Repubblia di San Marino, nella Città del Vaticano e nei paesi della comunità Europea indicati nel form d'ordine.
Corrieri Utilizzati:AWS - Normale e refrigerato

Tempi e modalita' di Consegna
La spedizione della merce avviene entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine.
Consegna in 24 ore Italia - 48 ore isole -48/72 ore alcuni paesi CEE.

Come comportarsi alla consegna del prodotto
Quando il corriere effettuerà la consegna dovrai verificare:
1. Che il pacco sia integro, non danneggiato né bagnato e comunque conforme alle caratteristiche standard di un pacco
2. Che il numero dei colli (numero di pacchi) indicato sulla fattura sia corrispondente al numero di colli effettivamente consegnato.
Eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste, il prodotto si considera consegnato correttamente. La fattura, contenuta nell'apposita tasca applicata all'esterno del pacco va conservata.

Come comportarsi in caso di danno dovuto al Trasporto
Se allo scarico della merce risulta un danno evidente all'imballo occorre:
1. esprimere una riserva ovvero il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento dovrete scrivere "Accetto con diritto di riserva", sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.
2. respingere la merce danneggiata qual'ora non sia possibile accettare il pacco con riserva o nel caso il danno sia comunque visibile senza dover aprire il pacco

FORME DI PAGAMENTO

I Pagamenti Accettati
Antonelli Salumi accetta le seguenti forme di pagamento:
- contrassegno (italia)
- Bonifico Bancario (italia-estero)
Coordinate bancarie:conto intestato a :
-Paypal (in fase di attivazione)

Pagamenti in contrassegno (solo italia)
Per pagamento in contrassegno si intende pagamento solo ed esclusivamente in contanti al corriere al momento della consegna dei prodotti.
Il corriere accetta solamente somme esatte, corrispondenti all'importo dell'ordine (non è prevista la restituzione del resto);
Oltre al costo del trasporto occorre pagare 6 euro per questo servizio
N.B. Non si accettano pagamenti con Assegni o Bollettini Postali.
In caso di importi elevati Antonelli Salumi si riserva la facoltà di richiedere un anticipo dell'importo tramite bonifico anticipato a titolo cauzionale.

Pagamenti con Bonifico (italia-estero)
Pagando con bonifico bancario, la merce verrà, spedita solo dopo aver verificato l'avvenuto accredito presso il nostro conto corrente.

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